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A/S 안내 (After Service Information)
무료 A/S (Free Service)
체인류 연결, 광 및 폴리싱, 큐빅 빠짐, 기타 비용이 발생하지 않는 A/S는 기간에 관계없이 무상입니다.
무료 A/S는 엔조에서 구입하신 제품이어야 하며, 제품에 고유넘버가 각인되어있는 경우에만 해당됩니다.
고유넘버가 각인 되지않는 가는체인류와 2010년 제작 이전의 제품은 엔조의 로고가 새겨져있어야 해당됩니다.
유료 A/S (Paid Service)
반지 사이즈 조절 (비용이 발생하는 경우에 한함, 1회에 한하여 비용이 발생되어도 기간에 관계없이 무상적용)
목걸이나 반지 도금 A/S (모든 경우 1회에 한하여 기간에 관계없이 무상적용)
A/S 배송안내 (A/S Shipping Guide)
사용상 부주의가 아닌, 제품에 하자가 있을 경우 착불 택배로 엔조본사로 보내주시면 됩니다.
빠른 서비스 (Quick Service)
A/S 건이 발생하였을시 전화로 연락을 주시면 A/S담당자가 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
빠른 서비스를 이용하시려면 전화 02-744-9946 이나 info@ienzo.co.kr 로 서비스 요청을 하시면 됩니다.
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