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FAQ다이아몬드

품명

재질 일상적인 생활에서 다이아몬드는 헤어 스프레이, 먼지, 땀, 화장품 등에 쉽게 접촉됩니다. 이러한 물질이 다이아몬드에 접촉 한 후 시간이 지나면서 다이아몬드..

브랜드 엔조 ENZO

판매가? 엔조 애듀케이션원

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다이아몬드 FAQ
●
고객님들이 다이아몬드를 선택할때 많이 문의하시는 질문과 답변입니다.
It is a question and answer that you ask a lot when you choose a diamond.
 


엔조는 장인정신을 바탕으로 직접 제작하는
핸드메이드 방식을 고집합니다.


We only make handmade jewelry products ever since Enzo is founded. Holding and remaining our handmade way based on craftsmanship and building technology on that spirit is Enzo’s pride





The Values of Enzo 엔조만의 가치
엔조의 모든 제품은 장인정신을 바탕으로 직접 제작하는 핸드메이드 방식을 고집합니다.

디자인부터 제작, 완성, A/S까지 모든 공정을 고객님과의 교감을 통한 만족과 신뢰를 최우선의 가치로 생각합니다. 가장 기본이라 할 수 있는 최고급 재료의 선택부터 주얼리가 가지고 있어야 할 본연의 가치를 추구하는데 노력하고 있으며 또한 고객님의 착용감까지 고려하는 섬세한 서비스를 제공합니다. 대를 이어서 착용해야 한다는 명품이 가지고 있는 기본 이념을 항상 마음에 담고 제작에 임하고 있습니다.

오랜 기간동안 쌓아온 노하우와 국내외의 기술을 집약하여 고객님께 오랜 시간이 흘러도 디자인이나 재질, 그리고 주얼리에 담은 의미까지 변함없이 그 가치를 느낄실 수 있도록 저희 엔조는 최선을 다하고 있습니다. Platinum(백금) 이 지닌 제련하기 힘든 강인한 금속의 특성과 거기에 결합되는 보석은 완벽하고 세밀한 정밀도를 요구하며 이러한 복잡한 공정을 20년이상의 마이스터가 모여 주얼리 하나하나에 그 정신과 기술을 충실히 집약하여 고객님께 전달합니다.

Every Jewelry product created by Enzo is based on craftsmanship and for this reason,
Enzo maintains to make all the products handmade. The first and foremost value that Enzo pursues is customer’s satisfaction and trust through inviting the customer to the entire process of making jewelry from initial stage of designing to the completion and even A/S. It is Enzo’s highest priority to provide sensitive and satisfactory services to the customers.


Quality 품질
가장 이상적인 귀금속 재료로 알려진 Platinum (백금)을 엔조에서는 가장 순수한 재료와 합금 비율로 이루어진 최상의 제품으로 제작합니다.
또한 그와 결합되는 다이아몬드역시 전세계 다이아몬드 감정의 기준이 되어 구입과 환매에 있어서 최상의 인증을 받고있는 공인 GIA 다이아몬드를 사용합니다. 백금은 ‘변하지 않는 가치’를 모티브로 삼고있는 엔조와 가장 잘 부합되는 희귀 금속입니다. 정제된 합금의 정확한 비율과 엔조만이 가지고 있는 렌더링 기술은 숙련된 마이스터의 정밀한 세공과 더불어 오랜 노력과 연구에서 얻은 저희만의 노하우 이기도 합니다.

Platinum is the most ideal material in jewelry making. Enzo only uses the purist and best alloy ratio material in production. Further, Enzo only uses GIA Diamond, the highest quality of certified diamond, that is the most valued in purchasing and reselling, the only certified, worldwide, and official standard that will meet all the appraisal and highest standard criteria of authentic diamond.



Design 디자인
순간의 유행을 따르는 디자인은 시간의 흐름앞에서 무기력합니다. 오랜기간 착용하여도 주얼리가 가지고있는 특유의 가치를 변함없이 이어가며, 고객님에게 지속적인 만족감을 안겨주는 것 또한 창의성과 독창성을 중요시하는 엔조가 가지고 있는 제품 생산의 기본 이념이기도 합니다. 개별적인 디자인 구상부터 제작의 최종 단계까지 매력적이고 뛰어난 외관 뿐만 아니라 주얼리가 가지고 있어야 할 궁극적인 우아함을 완벽히 충족시키기위해 착용하는 부위와 피부에서 느껴지는 질감까지 완벽을 추구하고 있습니다.

최고의 소재와 특화된 세공 기술을 바탕으로 백금주얼리가 가지고 있는 현대적인 세련미와 함께 엄선된 보석의 결합은 주얼리가 가져야하는 최고의 가치를 선사합니다. 주얼리의 요람이라 할 수있는 미국에서 현대주얼리 디자인의 최고라 불리우는 티파니사의 객원 디자이너와 미국현지에서 오랜기간 인정받은 마이스터가 최고의 디자인과 기술의 조합으로 고객님께 평생을 간직할 수 있는 감동을 선사할 것입니다.

A design, without philosophy, that only has characteristics of full of instant trend become lethargic and valueless in the flow of time. The basic philosophy of Enzo in producing our jewelry art pieces is value beyond ages, presenting long lasting satisfaction to our customers with our unique creativity and originality.



Innovation 혁신
주얼리가 장인정신으로 제작되어 진다는 것은 당연한 것 입니다. 최고의 재료, 최고의 기술과 함께 또한 필요한 것은 새로운 디자인과 기술의 창의적인 조화입니다. 전통적인 기술의 발전을 꾀하고자 수많은 시도와 연구를 거듭했고 이것은 오늘날 엔조 백금주얼리의 초석이 되고 있습니다.
보다 정밀하고 완성도 높은 주얼리 제작을 위해서 해외의 첨단기술을 과감히 적용함으로써 전통적인 의미의 장인정신과 새로운 기술의 성공적인 조합을 만들어가기위해 노력합니다. 과거가 가지고 있는 우수함에 그 뿌리를 두며 미래 지향적인 기술 개발로 독자적인 디자인의 개발과 엔조만의 창의적인 제작방식은 완성도를 높이는 기초가 되고 있습니다.

It is take for granted that jewelry art pieces can only be born with the highly skilled craftsmanship. What makes a jewelry into an art piece of this day is not only the best material and skills but also the creative combination of the contemporary design and highly advanced technology.



Idea 이념
엔조는 주얼리가 “제품”이 아닌 “마음을 담고있는 특별한 사물”이라고 생각합니다. 그렇기에 고객님 한분 한분과의 교감통해 그 마음과 의미를 주얼리에 담고자 노력하며, 이것이 엔조가 가지는 '변하지 않는 가치'라는 기본 이념입니다.

엔조는 대량생산이 아닌 “직접 제작하는 핸드메이드방식”을 고집합니다. 개별적으로 제작되는 주얼리에는 완벽을 추구하는 장인의 정성과 세심함이 제작과정에 녹아들고 가치와 영감이 담겨 생명을 얻게 됩니다. 그런 까닭에 각각의 주얼리는 서로 다른 이야기를 담을 수 있으며, 우리는 그 결과물인 아름다움을 보게 됩니다.
엔조의 모든 주얼리는 고객님의 '변하지 않는 가치'가 담겨 있습니다.

Enzo considers jewelry not as a “product” but as a “special masterpiece that contains our customer’s heart and meaning behind it.” Thus, it is our most important priority and basic idea that we understand our customers’ heart and meaning first through communications in meetings with our valued customers so that we contain the meaning into the jewelry piece.








케이스 및 보증서 ∨
케이스 및 보증서

- 모든 제품이 고급스러운 케이스에 담겨집니다. 따로 포장을 하시지 않으셔도 받으신 상태 그대로 선물하실 수 있습니다.

- 모든 제품의 포장구성은 제품케이스 + 워런티 카드 + 보증서와 감정서 + 쇼핑백 입니다.

*배송되는 제품은 케이스에서 흔들리거나 상처나지 않도록 안전하고 튼튼하게 고정되어 배송되어 배송시에 발생할 수 있는 제품 손상이 거의 없습니다.
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A/S 안내 ∨
A/S 기본 원칙

엔조는 제품이 일상에서 오래 착용될 수 있도록, 수선 가능 여부와 기준을 투명하게 안내하고 가능한 범위에서 지원합니다.

A/S 접수 방법
1. 고객센터(02-744-9946이나 카카오채널 1:1문의)로 접수
2. 검토 후 수선 가능 여부 + 유상, 무상 A/S 여부/기간 안내
3. 안내에 따라 제품 발송 → 검수 후 수선 진행 → 완료 후 발송

- 고객센터 : 02-744-9946 / 카카오 채널
- A/S 발송 주소 : 서울 종로구 종로183 효성주얼리시티 지하1층 엔조
- 동봉 권장 : 주문자명/연락처/요청사항 메모
사이즈가이드 ∨
- 반지사이즈 측정 안내
1. 가장 정확한 사이즈측정을 위해 한국표준링게이지를 신청하세요. (02-744-9946이나 카카오채널 1:1문의)
2. 정확한 사이즈 측정을 원하시는 고객님들을 위해 한국표준링게이지를 무료로 보내드립니다.
3. 엔조에서는 미세한 0.5호의 단위로 제작이 가능합니다. (ex 10.5호)
4. 그래도 정확한 사이즈를 모르신다면, 게이지 수령후 엔조로 연락주시면 친절히 안내해드립니다.

- 팔찌사이즈 측정
종이나 줄자를 이용하여 손목 둘레를 측정하십시요. 손목 둘레 길이에 1cm~1.5cm를 더한 길이가 팔찌의 길이가 됩니다.
>>팔찌 사이즈 측정 안내<<

- 목걸이사이즈 측정
목걸이 길이는 개인의 취향과 체격을 고려해서 선택합니다. 한국인 체형을 기준으로 목걸이는 남자 50cm 여자 42cm 를 표준사이즈로 합니다.
>>목걸이 사이즈 측정 안내<<
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