문의글

남자 목걸이와 팔찌의 이니셜이 새겨지는 사각 고리의 무게가 같은 길이만큼의 체인보다 무겁게 미스 설계되어

목걸이의 경우 목 뒷쪽으로 착용하는 사각 연결고리가 금새 가슴앞 중앙으로 내려오게 되니 정면의 목걸이 모양이

아래가 둥그런 타원이 아니라 V자 모약으로 바뀌어버리니 참으로 볼품없어 보이고,

손목의 팔찌도 연결고리가 손등쪽에서 손바닥쪽으로 돌아내려오다보니 이니셜이 보이지도 않고 목걸이처럼 모양도 나쁘고 

골프칠때는 사각고리 뾰족한 코너로 인해 반대손 손가락에 통증을 유발하기도하고..

그래서 착용하는동안 문제있는 저급한 제품을 착용하는듯한 불편함과 불만족이 커지다가 끝내는 서랍에 쳐밖아 놓게 되네요

문제를 설명하고 연결고리무게를 줄여주도록 개선요청을 해보았지만 묵묵부답이니 서랍에 계속 쳐밖혀 있는 중이에요.

백금이라 중고로 팔려니 헐값이 될텐데 팔기도 그렇고 착용하고 싶은 맘도 안들고.. 갈곳은 서랍밖에.. 

그냥 하는소리 아니니 구매전 이문제 꼭 참고하고 구매하세요.

답변글

안녕하세요 엔조주얼리 입니다 

제품에 만족스럽지 않게 착용하시고 계신점  매우 죄송합니다 

어떤 제품으로 구매하셨는지 매장으로 연락을 주시면 감사하겠습니다 

010-3145-2065번입니다 

제품마다 다르게 잠금장치가 다르게 제작되어 불편한 사항을 수정해 드려 좀더 만족스럽게 착용하시기 바랍니다 

만족스런 제품을 고객님이 착용할수 있도록 최선을 다하는 엔조 주얼리가 되겠습니다 

이니셜로 올려주셔 찾아 보았으나 찾기가 쉽지가 않아 답변 드립니다 

카카오톡 1:1 채팅을 하셔도 되니 문자나 연락 부탁드립니다 

추운날씨 건강 유의 하세요 즐거운 금요일 되시기 바랍니다 엔조 일동

영업시간 : 오전10시부터 오후 8시

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